ふってぃろぐ

以前から会社のXPのPCでGoogle Earthのバージョンアップをしようとしたら、インストーラがエラーで何も出来ない。インストーラが動き出して極めてすぐにエラーが出るので、これはXPの問題か、さもなくばInstallShieldの問題ではないかと勘ぐっていた。

ところが今日あるエンジニアさんのPCでSynplifyのインストーラがよく似たエラーを出してインストールもアンインストールも出来なくなっちゃった。そこで米国のcounterpartに相談してみると、あちらでも同様の問題は経験していたようで、即答で回避策を教えてもらった。
曰く C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Professional\RunTime\IsProBE.tlb というファイルを消去せよと。
これを試してもらったら、エラーが出ていたエンジニアさんのところのSynplifyは問題なくアンインストール・再インストールが出来た。そしてぼくのPCでも無事にGoogle Earthがバージョンアップできた。どうやらInstallShieldの管理用ファイルか何かがおかしくなっちゃった結果起こるらしいんだけど、これは憶えておいて損のない情報ですな。

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