本日は京都府宅建業協会青年委員会に出席してきました。
次期青年委員会の活動計画・予算案の審議でした。
その後、もと、KBSアナウンサーの岩崎裕美さんを講師にお呼びして『コミュニケーションをもっと豊かに 〜ことばの仕組みと育て方〜』を演題に研修を受講しました。
その一部をご報告いたします。
【A】ことばの仕組み
言葉には必ず意図がある。
人は習ったもの(知っている)しか見えない。
言葉(きく)→想像→記憶→選択→話す。
人間とチンパンジーの遺伝子は98%同じであり、計算能力も鍛えればチンパンジーの方が上回ると言う事実もある。
動物は【刺激→反応】で行動している。
人間は唯一、反応する行動や会話については『選択』できる。
但し、経験が無ければ選択もできない。
人の第一印象は「顔の表情 55%」「声の質・大きさ・テンポ 38%」「言葉 7%」で決まる。
声の質=声の肌触り
3つのきく @聞く A聴く B傾聴
3つのみる @見る A看る B観る
後は実際にトレーニングを受けました。
本日は勉強会にて、司会をさせて頂きましたが講義を受講して素晴らしい経験をさせて頂いてるという自覚をしました。