本日は経営者仲間である
株式会社リバティの社員総会に参加してきました。
年間、約1900台を売る京都では間違いなくNO1の会社です。
大変、素晴らしく、楽しい社員総会でした。
その中で船井総研コンサルタントの新入社員さん向けの講演がとても印象的で、別に新人でなくとも、ベテラン社員であってもとても大切な事と思いました。
その内容を今回は紹介します。
●成功するための方法
・成功者は「才能のある人」と思われがちであるが会社で成功するには特別な才能は要らない。実行すれば成功する方法がある。
@元気な挨拶と仲間と積極的なコミュニケーションをとる。
・挨拶と報連相がしっかりととること。
・自分の担当でない仕事を「それは○○さんの仕事だから」と他人事に取り扱わない。
B約束を守る
・お客様との約束・・・調子の良い約束をしない。
・働く仲間・・・会社のルールを守る(決めごとに従う)
・自分との約束・・・目標や決めた事を守る。
C整理整頓
・整理(すてる)整頓(残ったものを使いやすく並べる)
・身のまわり・・・デスクや書類
・人間関係・・・古い人間関係を優先するのではなく、自分の価値観にあった人と付き合う。
・行動・・・今までと同じ行動をしていたら追いつかない。2倍の仕事をするのに今までの2倍の時間を使ってやるのはただの職人。
Dお金に身奇麗
・不正をしない・・・個人のお小遣い稼ぎをするような人は絶対成功しないしいつかばれる。そういう理由で会社を辞めた人に成功はない。
・借金をしない
E早起き
・上手くいく人は朝型人間
・定時の2,3分前に出勤する人は成功しない。
・早めに出勤し、定刻からすぐ業務にかかれる人は成功する。
・スタートで余裕がない時は一つの歯車のくるいで取り返すのが大変。
F喜びを共有する
・互いの良いところをほめる
・人の嬉しかったことをともに喜ぶ。
・本心で喜んでいなければ相手に必ず伝わる。
・会社にとっては何百台のうちの1台かもしれないがお客様にとっては大切な1台。
G勉強する。
・自分の目標を必ず持つこと。
・人間は自分のやっている内容を変えずに今のポジションを保とうとする。
→成長する姿勢のない人間、変わろうとしない人間は会社のお荷物となり職場を失う。
・同業者や良い会社に行ってみる。
H自分責任
・連続でキャンセルがあったり、クレームがあった時、環境や他人のせいにする人は成長しない。その体験から「何かを学ぶ」「自分の責任ととらまえ改善する」という気持ちを持つこと。
I素直
・自分は最高と思った瞬間に成長は止まる。世の中には立派な人がたくさんいる。
・自分が知らない事を聞いた時、「そんなことはない」と考えず、そういう事もあるのかと受け入れる。
いつも社員さんに私からも言っている事でし実践されていることだと思いますが改めて確認すると失いかけているものがもしかしたらあるのでは?と思う事もありました。
