創業者の精神

経営者の思いは会社によって違います。経営者は、自分が描いた理想の会社にしたいと考えます。

経営者の思いが解らなかったら、注意され、怒られ、大切にもされない、これほど働きにくい職場はありませんし、働き甲斐も無いでしょう。

逆に経営者の思いを良く知っていたら、喜ばれ、誉められ、大切にされます。

皆さんが働きやすい、働き甲斐のある会社にしたいのであれば、経営者が何を考え、何を求めているのかを知る必要があります。

そして、その考えを理解し思いに応えられる事が結果、自分自身の為になるのだと考えて下さい。

メイクスグループの仕事に従事する人は、社員さんやパートさん、協力会社の方々も皆さんメイクスの仕事に従事する時はメイクスの一員であると言う自覚の元に仕事をして頂きたいしメイクスの経営者の思いを知る事が、働きやすい働き甲斐のある職場になると思います。

私は経営理念とはそのような思いを皆さまに理解していただく為に掲げたものであります。

正しい判断とは何か？自分が行っている行動が正しいのか？と迷ったときは必ず、経営理念に基づき判断又は経営者である私に相談してください。

私が死んでも皆さんが私の「理想とする会社」が生き続け、メイクスを生かし続けてくれる事を願っています。

私は中学生の頃、大病を患いました。
その治療は、辛く苦しい治療でした。
しかし、生きたい、治療を拒否したら死んでしまう。

崖から落ちる！手を離したら落ちる、死ぬという気持ちでした。

今、いかに苦しくとも、病気を治したい！
痛い！苦しい治療を止めれば、死んで楽になるが未来を楽しめなくなるのです。

未来が欲しかった。
まだまだ、やりのこした事がある。
この苦しみを耐えたら生きられる。
「ネバーギブアップ」の精神でした。
それは今の私の考え方を生む貴重な体験だったと思います。　

そして、人間は何時か、必ず死ぬという実感もしました。
だから生きているうちに少しでもたくさんの方の記憶に、良い印象を残したい。

『生きた証を残したい』それが、私の生き方の原則かも知れません。

その考え方は、不動産という仕事を通じ少しでもたくさんの方の、記憶の中に良い印象を残したいという事になって生き続けています。

会社で仕事をするに限らず、何かにチャレンジするには、必ず上手く行かないことが出て来ます。

そんな逆境、障害に私も悩みますし皆さんも同じでしょう。
皆さんも眼の前の逆境、障害を「決して諦めないで」で乗り越えてください。

苦労して手に入れたもの程、喜びも大きいし価値があります。

当社では毎日朝礼をしています。何の為なのでしょうか？

万年最下位の阪神ターガースを優勝に結びつけた星野監督も朝礼を行ったそうです。

監督は「優勝する為に阪神に来た」「元気が一番大切」を繰り返した。

何日も続けるうちに選手達の口から「優勝」という言葉が出だした。

夢や目標を口に出して皆の前で決意を表明することが大切です。

夢や目標に向かって「挑戦・努力・苦労」姿が美しいです。
人を感動させます。

当社の場合、当社の理念にもとづいて各自の目標達成の意識を高めていただく事が目的です。

行動指針でもある「明るく元気に自ら進化向上」という気持ちを実行して下さい。

朝礼の始めに当番の人は元気な声で皆さんに「おはようございます」と声をかけてください。

眼が合わなかったり、元気が無かったり、声が小さい人がいたら何度もやり直してください。

当社の行動指針の「明るく元気に」がまず行えないのに業務には入れません。

この程度でいいや…と決して当番の人は妥協しないでください。
そのことを適当にする人は仕事も適当です。
我々は常に夢や目標に向かって「燃える」ことが出来ていなかったら達成はありえません。

「燃えるような」夢を持っていますが？

「目標を達成するのだ！」と固い意志を持っていますか？
「夢や目標」を達成するという強い意志を持ち「明るく元気自ら進化向上」で取り組んで下さい。

不動産を通じ少しでも沢山の方の、記憶の中に良い印象を残したいという考えは、お客様満足につながります。

皆さんはメイクスの社長の私に雇われていると思っておられるがメイクスはお客様に雇われているのです。

メイクスはお客様に不動産という仕事を通じてお客様の役にたち、喜んで頂き、満足して頂く為にあるのです。

私は、何か商品を買って良かったら、知人に「あの店は良かった」と言いますし、悪かったら「あの店は悪かった」と言います。

きっと皆さんもそうでしょう。
では、何故でしょうか？　何故そんな事を言うのでしょうか？

それは良かったお店は存続して欲しいのです。
悪い体験をした会社は極端に言えば潰れて欲しいのです。
存在を否定したいのです。

こんな店はもっともっとこの世に出来るだけ長く存在して欲しい、他の方にも是非同じ体験をして欲しい、自分が又利用する時もあって欲しいと思います。

そういう会社は利益をあげて欲しいと思います。

経営の研修では女神の法則、悪魔のサイクルという事を良く言われます。

鼠算式にお客様から良い会社はお客様がお客様を呼び繁栄し、悪い会社は逆にどんどんお客様から悪い評判が流れ衰退するのです。

感じの良い接客、豊富な情報や知識、スピーディな仕事など、お客様が満足する事に喜びを感じられるようになれば自然に仕事は楽しくなります。

よりたくさんのお客様の役にたち、喜んで頂き、満足していただける人を、私は優秀な人だと思います。

そんな人は年月を積むごとに、売上をたくさん上げ、利益をたくさん稼ぐ人になり会社の宝物になるのです。

makesはMake＋Sの造語。「つくる」の複数形です。

即ち、makesの意味は「創造」と考えて下さい。

私は生活の中で一番高額な買い物である不動産を企画・設計・施工・販売している事に誇りを感じています。

建売住宅の場合は一般にお客様は当社が設計し、施工したものを気に入っていただく事により販売できるのですが、お客様が喜んで頂く事が本当にこの仕事をしていて良かったと思える事です。

当社では売り建てにて販売もしておりますが、何回もの打ち合わせを経て引き渡した時に本当に喜んでいただける事は本当に嬉しいものです。

自分がお手伝いした事により、お客様が満足して頂けたらこれほどの喜びは無いと思います。

このような間取りにされたら如何ですか？ この設計はこのような事を考えて設計しております。

建築は設計により無限の価値を生み出します。
お客様が求めていたものと一致する事が本当に嬉しいことです。
又、施工をして頂く協力業者さんにより、よりレベルの高い住宅になります。それを実現するのも私たちです。

お客様は「より良いものをより安く買いたい」と願っておられます。

私たちは絶え間無い進化向上をはかりその願いを少しでもかなえる事に喜びを感じられる集団なのです。

メイクスは住宅を創る人々のアイデァ、ノウハウにより創造の喜びをかんじられる集団になのです。

不動産の仲介でも同じです。
お客様は不動産の購入をする事により、人生が変わるのです。

お客様は担当する営業パーソンにより買われるものが変わるのです。

私達がいなかったらその家を購入されていないかもしれないのです。

皆さんが常に考え、行動する事がお客さまの満足につながるのです。

「創造の喜び」は「お客様満足」を得てお客様の「夢の実現」となるのです。

生活の中で衣食住は必要不可欠なものです。
不動産は一般に人生最大の買物と言います。

そのお手伝いが出来て、お客様に感謝される事、それは仕事をしていて最大の喜びだと思います。

私は、幼少の頃、古い借家の平屋の長屋に住んでいました。
大きな綺麗な家を持つことが夢でした。

子供心に、大きな家や、新築の家、２階建の家に住んでいる友達を本当にうらやましく思っていました。

小学校の高学年で、すでに私は不動産のチラシを一生懸命見ていたのです。

「自分には出来ない」と思う事には本気になれないものです。

私も小さな時、漫画家・柔道の選手・バイクのレーサーと色んな夢を見ていました。

しかし、その世界では頑張っても無理だなぁと諦めてしまいました。

だから、自分が日々、成長の為に勉強し、向上心を持ち続ける気持ちがある場合は、私は常に夢に向かって進んでいるとのだと考えています。

良くお金の為に働いているという人がおられますが、お金そのものが欲しいのでしょうか？
お金は何の為に使いたいのか？という目的が必ずあるのです。

貯金を一生懸命する人も、その為に貯めているのです。

きっと、人間は豊かな暮らしや安心、安定が手に入れたいのではないでしょうか？

家は豊かな暮らしの大きな器です。
愛する家族の為に、幸せになる為に家を買われるのではないでしょうか？

安らぎの場を求めて家を買われるのではないでしょうか？
その為に働いている方は非常に多いと思います。
その夢の実現を私達は手伝わせて頂いているのです。

このような「人にとって夢と思われる買物のお手伝い」をさせて頂く仕事を私は誇りに思います。

私達はお客様の「夢の実現」の為に働いていますが、私達の夢の実現は何なのでしょうか？

お客様の為、お客様の為といっても、綺麗事じゃないのか？と思っておられるかも知れません。

給料が高く、仕事は楽な方が良いと思います。
私もそう思いますし皆さんにもそうなって欲しいと思います。

高橋尚子やイチロー、タイガーウッズは素晴らしい能力を持っています。

大多数の人が素晴らしいと絶賛します。
その世界では私達が努力したからといってもかなわないと思います。

しかし、私達は彼らに全てが劣っている訳ではく、彼らの知らない事を知り、できない事も出来るのです。

人に出来ないことが出来る、人が知らないことを知っているからプロなのです。

その能力が高いほど、その知識が多いほど、多くの人から支持を得るのです。

その、評価は「貴方にお任せします」という依頼になります。

仕事をたくさん頂き、高額な報酬を手にするには、やはりどんな世界でもその能力が高いほど、その知識が多いほど有利ですね。

だから、私達は日々、進化向上を目指して努力しなければならないのです。

私達が嬉しいのはどんな時でしょうか？たくさんのお金を手にした時だけでしょうか？

それなら、盗んだり人を騙して手にいれたお金でも良いはずです。

でも、そんなお金は欲しくないのです。
人の役に立ち、人に感謝され、人を幸せにして手に入れたお金は嬉しいのです。

神様はおられるのかどうかは解りませんが、悪い事をすれば落ち込むのは、きっと、自分自身の中に神様を存在させているからでしょう。

頑張って、努力して、人に喜んで頂き、尊敬され、感謝される事が嬉しいのは、きっと、心の中の神様に認められたいのでしょう。

夢は自分自身の中の神様に認められないとかなわないと思います。

明るく元気な人がいるだけで、その人と話しをしているだけで自分も明るくなり、元気が出る。

同じ買うならそんな人からものを買いたいと思いますね。

挨拶だけでもその人の印象は決まります。

暗い顔の人には、何か悩んでいるのか、怒っているのか、と相手も構えます。

だから、まずは自分が大きな声、明るい笑顔で挨拶をする事からはじめなくてはなりません。

又、返事は急に話しかけられるので準備がありません。
ですから、返事でその人の精神状態はわかるものです。

挨拶、返事が良い人はどんな人でどんな精神状態なのでしょう？
胸のうちに自信や信念を持っている人だと思います。

私も話しをする時は、不安になります。
自分の事を受け入れられるのだろうか？
話して失敗しないだろうか？
そんな時は決まって、暗い顔になります。
又、体調が悪い時、悩み事がある時もいっしょです。
失敗した。
相手に悪いことをした。
自信がない。
そんな時は、気持ちが沈んで明るい態度になりません。

そんな気持ちのまま、明るくしていても、相手も何か違和感を感じます。
だから、一朝一夕にはできません。
自分の仕事に誇りを持ち、知識、技術を身につけ自信を持ち、実績をあげて、プライドを持ち、会社を好きになり、やりがいを見出さねば出来ないのです。

悩み事は早急に解決するに限ります。悩み事・問題を解決すれば、素晴らしい経験と知識を持つ事が出来て、自分自身に誇りや信念を持つことができます。

沢山の悩みを解決・克服された方ほど私は立派な方だと思います。

ただ単にお金持ちとか地位や名誉だけで人の値打ちは解らないと思います。

信念とはなんでしょうか？
漢字で判断すれば「信じて念ずる」となります。

私は自分が｢間違いがない！｣と思って貫き、実現の為に、神にも念ずる気持ちで取り組むことだと思います。

でも、そのやっている事が、間違っていれば、ただの頑固親父になってしまいます。

傲慢、わがままと言われるのです。
ですから、人の道を外れていたり、相手を落し入れたり、間違った事をしていては信念があるとは言われません。

「評価」はあくまで「結果」です。
失敗や逆境があっても最終的に「成功」すれば。

賞賛をあびるのです。
「理念」とは「理想の信念」です。
私自身が、理念を読むと、元気が出る時もあれば、胸がいたい時があります。

それは、理念に励まされ、理念に叱られているのです。
｢まだまだ努力不足だなぁ｣と感じるのです。
実は、当社の理念は確かに私が創ったのですが、

皆さんに発表した時より、私の手元を離れ、メイクスの神の声になったように感じます。
唱和の時、元気が出る時もあれば、胸がいたい時があれば、貴方は既に真のメイクスの社員です。

ただ、儀礼的に唱和しているのではありません。
ですから、ひとつひとつの言葉が何を言っているのかを知る必要があります。

どんなに辛くても耐えられ、会社に背を向けることなく、心を痛めることなく自信を持って、信念を持って理念を語ることができる様になった時には、メイクスは繁栄しているでしょう。

そして、お客様や協力業者さん、同業者などメイクスに関わる人に賞賛されるのです。

皆さん、信念を持って、我社の理念を貫きとおしましょう！

過去、氷河期がきた時、多くの生物が絶滅しました。
そして、新たな生物が誕生しました。

生物は生死を繰り返し、新たな環境に適合した生物が進化を繰り返し、繁殖を繰り返してきました。

進化とは外部環境に適合し繁栄していくものなのです。

倒産とは、種族の絶滅を意味するような言葉です。外部環境に適合せず、利益も出せない企業は滅んでいきます。

外部環境に適合するしか生きていけないのです。
もう少し待てば景気が回復すると思って耐えるだけなら、もし、景気が回復しても、その時は栄養失調で動けません。

景気が回復したら、更に外部環境は変っているからです。

私達は今の外部環境でいかに理念のもと、繁栄できる企業になる事を求めていかなくてはなりません。

それには社員の皆さんがその目的の為に信念を持って各自が改善改革を繰り返し、進化向上をしなくてはできません。

野球も会社も一人では出来ません。
監督は自分より優秀な人を選手にします。

自分の方が優秀なら自分がゲームにでます。
監督を超えてください。

それは、与えられた仕事は社長がやるより上手くやってやろうという事です。
私も皆さんに叱る事がありますが、自分がやった方が良かった結果なら、叱れますが、自分でもできない事をされたら誉めるしかないですからね。

名選手が集るだけでも駄目です。
チームワークも必要です。
しかし、能力がなければチームワークだけでは勝てません。
自らが優秀になる事が優勝に近づく早道です。
今与えられている仕事を他の誰より上手くできるようになりましょう。
それが、仕事の生き甲斐であり、プロ意識であり、楽しみなのです。

進化とは、眼に見える変化です。
周りに認められてこそ進化です。

生まれたての赤ちゃんは話せないし立てませんでも生物である限り成長します。
生物である限り進化します。
進化向上を人間は感謝し喜べるのです。

自分の成長を感じている時がプロとして最大の喜びだと思います。