2012/1/26

サーバートラブルその後・・・  分類なし

只今「後追い更新」中です。

理由は以下のサーバートラブル。
御利用のみなさんにはご迷惑をおかけしています。

こら、しっかりしろ、teacup!


サーバー障害の状況と対応について  お知らせ
2012/1/26 | 投稿者: admin | トラックバック(0)
いつもteacup.をご利用いただき、誠にありがとうございます。

一昨日より発生いたしました障害について、状況と対応方法をご説明いたします。

期間:2012年1月24日 22時05分 〜 2012年1月25日 20時00分
原因:ファイルシステムトラブル
影響:
・画像がアップロードできない
・デザインテンプレートの変更が反映されない
・新規作成したブログがエラー表示される

このうち、「画像がアップロードできない」件については復旧しておりますので、再度アップロードをお願いいたします。

「デザインテンプレートの変更が反映されない」件については、管理画面の「かんたんデザイン変更」より一度別のテンプレートに変更することで正常な状態に戻りますので、その後に目的のデザインテンプレートへの変更を行ってください。

「新規作成したブログがエラー表示される」件については、お客様側の操作で復旧させることができないため、お手数ですが下記の問い合わせフォームよりご依頼ください。
AutoPageお問い合わせ

本件におきましては障害の検知が遅れ、長時間にわたってご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともteacup.をよろしくお願い申し上げます。





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