今日もWAKUWAKU ☆miyakoの育児(育自)にっき☆

好きな言葉は「出会い」
今日はどんな出会いがあるのかな・・・


 

 

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投稿者:miyako
Hiromiちゃんへ
接客業はホント難しそうだね・・・
苦情言われたらきっとブルーになるだろうなプライド高いし(^_^;)
でも、そういう経験で、自分に必要な言葉と流しとく言葉を分けられる人になるんだろうね〜
プラス思考(^_^)
投稿者:Hiromi
ワタシはムシの居所にもよるケド、たいていは言うよ。
接客業の経験者は、多分言うと思う。言われた事があるから。苦情だけじゃなくて、「?」なことや、好感もてることや、感謝も言うし、逆に接客してる時はお客さんに言われたり。
で、その時のそのひとりの表情や対応の仕方で、その店の評価が自分の中で決まる。シビアなのです。消費者は。

ま、「言ってみるもんだね、ラッキー♪」的にプラス思考なら、言えるようになるんじゃな〜い?

http://love.ap.teacup.com/hiromi163/
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